Foire Aux Questions

Fraise se baigne avec une planche

L'Hydratation.

Quels sont les besoin en eau de mon enfant ?

Votre enfant a des besoins en eau supérieurs aux adultes afin d'être correctement hydraté. Ainsi il est aussi important de transmettre la nécessitê de boire de l'eau à votre enfant, que de lui apprendre à se nourrir sainement.

Maintenir une hydratation adéquate chez votre enfant se fait avec sa participation. S'il n'a pas l'habitude de boire de l'eau, il ne boira pas la bouteille mise dans son sac à dos.

En quoi les infusions Gloopsi aident à la consommation d'eau ?

Votre enfant a de plus grands besoins en eau que vous. Or l'eau est souvent peu appréciée par nos tout-petits. S'ils n'aiment pas la boisson proposée, nos enfants ne la boiront pas.

Gloopsi offre une alternative saine et au bon goût, élu par de vrais enfants. Enfin une solution d'hydratation véritablement saine, sans colorant artificiel et avec des arômes naturels.

L'infusion Gloopsi facilite le plaisir de boire, la prise de médicaments, aide à l'hydratation lors de maladies, lors d'une activité physique ou lorsqu'il fait chaud.

Comment faire boire mon enfant ?

Votre enfant agit par imitation. Il vous voit boire votre thé ou café le matin, à table lorsque vous manger et au cours de la journée. Il est bien de l'encourager à boire avant qu'il ne ressente la soif. Suivez vos habitudes de consommation d'eau et construisez un rituel de moments de consommation au long de la journée.

Votre petit va chercher son infusion Gloopsi, la met dans sa tasse et voit l'eau changer de couleur. En plus du rituel en place, il a les bénéfices d'une infusion riche en nutriments avec un goût délicieusement fruité.

Lors de la période de diversification alimentaire, mon enfant peut-il consommer des infusions Gloopsi ?

Pour les bébés, l’eau est recommandée dès la naissance. Nos infusions Gloopsi sont adaptées aux enfants grâce à des mélanges simples de fruits.

Les parfums des Gloopsi permettent à votre enfant d’identifier les différents arômes. De plus les saveurs et les associations de fruits lui permettent de se familiariser avec de nouveaux goûts. Néanmoins si votre enfant a un risque d’allergie ou une éventuelle intolérance demander conseil à votre pédiatre.

 

Infusions Gloopsi.

À partir de quand mon enfant peut-il consommer les infusions Gloopsi?

La consommation d'infusions est recommandée à partir de 6 mois afin d'éviter de remplacer le lait. Néanmoins l'infusion "Pêche-Papaye" ne convient pas au nourisson de moins de 1 an car elle contient du miel dans sa composition.

Comment consommer une infusion Gloopsi ?

Pour une infusion à chaud :

  • 1 cuillère à café (2,5g) par tasse
  • Recouvrez d'eau chaude
  • Laissez infuser 10-15 min 
  • Dégustez* votre Gloopsi

 * Attention : Avant de consommer l'infusion ou donner l'infusion à votre enfant, veuillez vous assurer que la température n'excède pas les 37°. L'entreprise Gloopsi décline toute responsabilité en cas d'accident liée à un usage détourné ou à une mauvaise utilisation des produits.

Pour une infusion à froid façon thé glacé/eau aromatisée :

  • 4 cuillère à café (9g) pour 1L d'eau aromatisée
  • Recouvrez d'eau froide
  • Laissez infuser 30 min 
  • Dégustez votre Gloopsi

Le dosage est indicatif. En effet le dosage est affaire de goût, n'hésitez pas à tester différentes quantités et durées d'infusion pour découvrir ce qui vous convient.

 

Combien de tasses d'infusion puis-je préparer avec un paquet de 100g de Gloopsi ?

Pour une moyenne de 2,5g d'infusion par tasse, vous pouvez préparer 40 tasses avec un paquet de Gloopsi.

Bonne dégustation !

Quel est le temps d'infusion des Gloopsi ?

Les informations suivantes sont données à titre indicatif. Le temps et la température d'infusion peuvent être modifié en fonction de vos goûts.

Le dosage conseillé est de 2g à 3g pour 20cl d'eau.

Temps d'infusion à chaud :

  • Fraise-Framboise : 10-12min
  • Pêche-Papaye : 7-10
  • Myrtille-Mirabelle : 10-12min
  • Cranberry-Citron : 10-15min
  • Orange-sanguine-Grenade : 15-20

Pour une infusion à froid façon thé glacé/eau aromatisée, nous recommandons de laisser infuser pendant 30 min 9g (4 cuillères à café) pour 1L d'eau.

J'ai des allergies alimentaires, puis-je consommer vos infusions Gloopsi ?

Toutes nos infusions sont naturellement sans gluten, sans lactose et ne contiennent pas d'arachide ou noix. Avec des installations exemptes des allergènes courants, nous ne manipulons pas d'ingrédients contenant du lait, du gluten, des arachides ou des noix.

Certains de nos consommateurs ont fait part d'une allergie aux dattes. Tous les Gloopsi contiennent des dattes sauf "Cranberry-Citron".

Dans tous les cas n'hésitez pas à demander conseil à votre médecin.

Les infusions Gloopsi conviennent-elles à un régime végétarien ?

Nos recettes sont composées exclusivement de vrais fruits et chacune est certifiée biologique. 

Est-ce que vos tisanes contiennent du sucre ?

Nos infusions sont conçues pour les enfants afin de faciliter leur hydratation et leur bien-être. Toutes les tisanes sont composées de vrais fruits et certifiées biologiques. 

Les tisanes Fraise-Framboise, Orange sanguine-Grenade et Cranberry-Citron sont sans sucre ajouté mais comportent des morceaux de fruits qui contiennent naturellement du sucre.

Les tisanes Pêche-Papaye et Myrtille-Mirabelle contiennent du sucre roux bio utilisé lors de la fabrication du fruit sec. Le sucre roux a un indice glycémique moins élevé que le sucre blanc . Cela le rend meilleur pour la santé car il contient des nutriments.

Dans tous les cas, n'hésitez pas à demander conseil à votre pédiatre, qui vous conseillera en fonction de votre enfant.

Quels sont les avantages du format des infusions Gloopsi ?

Le format de nos infusions a été pensé pour les enfants. L'emballage utilisé est :

  • Pratique et peu encombrant
  • Écologique et économique avec une faible empreinte carbone
  • Garde le goût savoureux des infusions Gloopsi après ouverture
  • Facilement transportable
  • Constitué de matériaux résistants et sans risque pour vos enfants 
Vos infusions Gloopsi sont-elles bio ?

Chez Gloopsi nous voulons aider vos enfants à boire plus, mieux mais avec plaisir ! Ainsi tous nos ingrédients sont issus de l’agriculture biologique. De plus tous les mélanges sont certifiés bio par ECOCERT et bénéficient du label AB (agriculture biologique). Ce labels garanti un produit sans OGM, ni additif, ni conservateur, contenant exclusivement des arômes naturels.

Les arômes présents sont toujours des extraits naturels de vrais fruits et plantes biologiques, afin de créer des infusions aussi bonnes à boire qu'à manger.

Les infusions Gloopsi sont fabriqués en petits lots en fonction de la demande ce qui garantit leur fraicheur et nous permet d'avoir une date de consommation allant jusqu'à 2 ans.

Combien de temps peut-on conserver les infusions Gloopsi après ouverture du paquet ?

Les infusions Gloopsi sont fabriqués en petits lots en fonction de la demande ce qui garantit leur fraicheur et permet d'avoir une date de consommation allant jusqu'à 2 ans.

Elles doivent être conservés à l'abri de la lumière dans un endroit sec et à température ambiante.

 

Quels sont les modes de paiements dont je dispose ?

Les commandes peuvent être payées via l’un des modes de paiement suivants :

Paiement par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, ou American Express).  Le paiement s'effectue directement sur les serveurs sécurisés de Stripe ainsi vos coordonnées bancaires ne transitent pas sur le Site. Les coordonnées bancaires communiquées lors du paiement sont protégées par un procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). De cette manière, ces coordonnées ne sont pas accessibles à des tiers.

Paiement via Paypal. Le paiement s'effectue directement sur les serveurs de Paypal.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et Allemagne. Vous souhaitez être livré dans un autre pays ? Merci de nous contacter via le formulaire de contact.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre en temps réel l'acheminement de votre/vos infusions Gloopsi via la rubrique "Mon Compte" sur le site Gloopsi.fr.

En outre vous pouvez aussi suivre votre colis Gloopsi via le site du transporteur. Il suffit d'indiquer le numéro de colis.

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Lorsque vous voulez modifier ou annuler votre commande, nous vous conseillons de joindre au plus vite l'équipe Gloopsi via le formulaire de contact du site.

Attention, en fonction de l'étape d'acheminement de votre commande, la modification ou l'annulation peut être compromise.

Je n'ai pas encore reçu ma commande d'infusions Gloopsi, que faire ?

Vous pouvez suivre votre colis depuis votre compte et le site du transporteur. Si vous n'avez toujours pas reçu vos infusions et que la commande est inscrite comme "expédiée" depuis plus de 10 jours ouvrés, veuillez nous contacter rapidement en accédant à la rubrique Contact du site. Nous vous répondrons au plus vite.

Quels sont les modes et les délais de livraison ?

Gloopsi vous propose le mode de livraison ou de délivrance différents selon la nature du produit :

Livraison Standard par Colissimo sans signature - délai de 4 à 5 jours ouvrés (selon La Poste).

Les frais d’envoi sont ceux précisés lors de la finalisation de la commande et sont acceptés par la validation de la commande.

Quelles sont les conditions de retour et de remboursement ?

Nous sommes sincèrement désolés que nos infusions ne vous aient pas plu. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques et suggestions, nous cherchons toujours à adapter Gloopsi au plus près des goûts et souhaits de nos consommateurs.

Pour effectuer un retour, vous avez 14 jours à partir de la date de la commande pour demander un remboursement. Le produit doit être intact, non ouvert et dans son emballage d'origine.

Joignez à votre envoi le produit, le numéro de la commande concernée par le retour, la désignation du ou des produits concernés par le retour, ainsi qu'une demande d'échange. Gloopsi s’engage à rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison.

À noter que les retours des commandes expédiées en France métropolitaine et hors de France métropolitaine sont à la charge du Client. Nous vous conseillons d'effectuer le retour avec numéro de suivi.

 

Fournissez-vous des échantillons d'infusions Gloopsi ?

Malheureusement nous ne proposons pas encore d'échantillons de nos infusions.

Qui dois-je contacter pour faire une demande de partenariat avec Gloopsi ?

Nous sommes toujours à la recherche de collaborations et d'échanges. N'attendez plus et cliquez sur la rubrique "Espace Presse" puis écrivez votre message. L'équipe Gloopsi vous répondra au plus vite !

J'ai des suggestions à proposer. Comment les communiquer ?

Gloopsi est né d'une co-construction avec nos neveux et nièces. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles idées et approches !

Accédez à la rubrique "Contact" et laissez-nous un message. À très vite pour de nouvelles aventures de Gloopsi !

Vous avez une autre question ?

Vous pouvez toujours joindre l'équipe Gloopsi via notre formulaire à l'adresse suivante : https://gloopsi.fr/pages/nous-contacter. Nous avons hâte de vous lire !